Професія контролера-касира не менш складна і відповідальна, ніж інші професії. Адже контролер-касир повинен відмінно знати не тільки теорію своєї роботи, але і бути чудовим практиком. Незалежно від спеціалізації, він повинен знати пристрій, правила експлуатації контрольно-касових апаратів, а також порядок програмування електронних контрольно-касових апаратів.