Як відомо, стрес - це вид емоційного стану, за якого відбувається підвищення фізичної та психічної активності, обумовлене наявністю труднощів чи перешкод, що ускладнюють досягнення бажаних результатів. Серед відомих видів професійний стрес виходить на перше місце у зв'язку з тим, що сучасна людина переважну частину свого часу проводить на роботі і знаходиться під впливом різних негативних факторів психологічного та фізіологічного характеру, безпосередньо пов'язаних із трудовим процесом.
Тому, професійний стрес став одним з найактуальніших предметів дослідження і перетворився на джерело повною мірою виправданого занепокоєння керівників підприємств, оскільки належить до одного з «найдорожчих» видів витрат фірми, що негативно впливає як на стан здоров'я працівників, і на прибуток підприємства.
