Зазвичай термін "емпатія" описується як здатність "поставити себе на місце іншої людини". Цей суто емоційний контакт, схожий на симбіоз, зараз вважається не лише подарунком, але і одна з найважливіших навичок спілкування.
Значення емпатії:
хто уважно слухає, той може зрозуміти, що думає, відчуває інший (це зближує людей);
емпатія підтримує сприйняття іншого таким, який він є;
емпатія дозволяє краще розуміти інших, приносить їм радість з того, що хтось їх розуміє.
