Інформаційне повідомлення (10 хв.) (на слайдах)
Я пропоную Вам познайомитися з правилами ефективного спілкування. Спілкуючись з батьками, потрібно пам’ятати, що в спілкуванні існують свої закономірності. Основа ставлення до нас людини закладається в перші 15 секунд! Для того, щоб благополучно пройти через «мінне поле» цих перших секунд, необхідно застосувати «Правило трьох плюсів» щоб привернути до себе співрозмовника потрібно дати йому як мінімум три психологічних плюса.
Найуніверсальніші – це:
– Посмішка,
– Ім’я співрозмовника
– Комплімент.
Для того щоб люди хотіли з нами спілкуватися, ми самі повинні демонструвати свою готовність спілкуватися з ними. І співрозмовник повинен це бачити. Необхідна щира, доброзичлива усмішка!
- Ім’я людини – це самий солодкий і найважливіший для нього звук на будь-якій мові. Важливо використовувати ім’я по-батькові при вітанні. Не просто кивнути чи сказати: «Доброго дня!», А «Доброго дня, Ганна Миколаївна!».
Під час конфліктів, бажаючи зняти їх гостроту, люди підсвідомо починають частіше використовувати ім’я свого співрозмовника (прийти до згоди можна значно швидше). Бо часто нам потрібно не стільки наполягти на своєму, скільки побачити, що люди до нас прислухаються, почути при цьому своє ім’я. Найчастіше ім’я буває вирішальною краплею, щоб справа обернулася на нашу користь.
