Мета. Надати інформацію про суть конфлікту і причини його виникнення; допомогти учням виробити правильну лінію поведінки для запобігання конфлікту та виходу з нього, якщо він стався.
Завдання:
- Розвивати комунікативні навички, терпимість, толерантність у ставленні до людей.
- Розширювати загальний кругозір учнів.
- Впроваджувати елементи естетичного виховання, культури мовлення і культури спілкування.