Створення належного психологічного клімату на уроці – це мистецтво педагогічного
спілкування.Володіння технологією спілкування допомагає педагогу обирати правильну
поведінку в кожній ситуації.Неправильний педагогічний вплив або неправильна форма спілкування може призвести до конфлікту між учителем і учнем.
Способи керування конфліктом:
ухилення від конфліктної взаємодії;
згладжування конфлікту;
боротьба за перемогу в конфлікті;
компроміс;
співробітництво.