Мета тренінгу розкрити сутність поняття «конфлікт», розглянути теоретичну інформацію про причини виникнення конфлікту, типи конфліктних людей, стилі поведінки в конфліктній ситуації. Працювати над формуванням соціальної компетентності шляхом вироблення навичок безконфліктного спілкування, оволодіння конструктивними стратегіями рішення різноманітних конфліктів. Розвивати комунікативну компетентність, сприяти оптимізації поведінки учасників заняття в конфлікті