Поняття спілкування — це і обмін думками, почуттями, переживаннями, і один із різновидів людської діяльності. М. І. Лісіна пропонує таке визначення спілкування:
Спілкування — це взаємодія людей, під час якої вони обмінюються різноманітною інформацією з метою налагоджування стосунків і об’єднання зусиль для досягнення спільного результату.