Типологія клієнтів за різними критеріями (тип скарги, стать, тіло будова тощо).
Цю проблему розглядали багато авторів. Обозов М.М. [1993] дозволяє виділити п'ять підстав для класифікації клієнтів і рекомендацій із взаємин з ними:
i. за характером запиту на психологічну допомогу;
ii. за особливостями сприйняття психічних явищ;
iii. за способом роботи зі своїми проблемами;
iv. в залежності від статі клієнта;
v. залежно від особливостей статури клієнта.