Актуальність статті полягає в тому, що за останні два десятиліття із розвитком інтернету та соціальних мереж люди почали менше спілкуватися один з одним в живу, почали більше проводити час у віртуальному світі, що призвело до зниження культури спілкування та втрачання комунікативних вмінь. Все це призводить до зниження самооцінки, створює бар'єри в спілкуванні і викликає страхи, соціофобія стає проблемою суспільства.













