Почуйте іншу сторону. Не перебивайте співрозмовника та дозвольте йому висловитись повністю.
Будьте ввічливими та поважайте думку інших людей.
Уникайте агресивності та насильства у будь-якій формі.
Виразіть свої думки та почуття чітко та зрозуміло, уникайте перевантаження розмови деталями, які не є важливими.
