Комунікативні бар’єри та конфлікти спілкування в академічній сфері.
Комунікативні бар’єри та конфлікти спілкування в академічній сфері.
Застосування певної стратегії (суперництво, співробітництво, компроміс, ухиляння, пристосування) залежить від складності педагогічного конфлікту і від особливостей характеру викладача та індивідуально-психологічних особливостей студента. Щоб визначитися у стратегії поведінки, треба проаналізувати конфлікту ситуацію:
а) відрізнити безпосередній привід конфліктного зіткнення від його причини;
б) встановити ділову зону конфлікту: як стосується предмет незгоди до навчально-професійної діяльності, до організації навчального процесу, до ділових взаємин;
в) з'ясувати суб'єктивні мотиви участі студентів у педагогічному конфлікті;
г) визначити спрямованість конкретних дій учасників педагогічного конфлікту.




