Електронна пошта виникла ще до появи глобального інтернету, коли у 1960-х роках співробітники Массачусетського технологічного інституту створили додаток MAIL для обміну повідомленнями на одному мейнфреймі. У 1971 році розробник Рей Томлінсон адаптував технологію для відправлення листів між різними комп'ютерами через мережу ARPANET і запропонував розділяти ім'я користувача та хост за допомогою символу «@». З часом імейли перетворилися на масовий робочий інструмент, але разом із цим спричинили появу проблеми цифрового спаму та постійного інформаційного перевантаження працівників. Попри конкуренцію з сучасними месенджерами, електронна пошта залишається важливою частиною ділового середовища, а її майбутнє пов'язують із впровадженням штучного інтелекту для розумного сортування повідомлень.


