Безбар’єрність – не тільки про людей з інвалідністю, безбар’єрність – це про кожного з нас. Правила безбар'єрної комунікації зосереджені на повазі, інклюзивності та створенні рівних можливостей для спілкування, зокрема, використання принципу «спочатку людина», уникнення узагальнень і стереотипів, вибору нейтральної та точної термінології, а також відмови від маскувальних слів та надмірної емоційності
Основні види безбар'єрності:
Фізична безбар'єрність: Доступність будівель, транспорту, громадського простору та інших об'єктів для всіх людей, зокрема людей з інвалідністю, літнього віку тощо.
Інформаційна безбар'єрність: Доступ до інформації в різних форматах, включаючи шрифти Брайля, жестову мову, аудіо- та відеоматеріали, що враховують потреби людей з порушеннями зору чи слуху.
Цифрова безбар'єрність: Рівний доступ до швидкісного Інтернету, цифрових технологій та онлайн-послуг, а також можливість здобувати цифрові навички.
Суспільна безбар'єрність: Рівні можливості для всіх людей та суспільних груп брати участь у громадському та політичному житті без дискримінації, стереотипів та упереджень.
Освітня безбар'єрність: Створення інклюзивного освітнього середовища та рівного доступу до освіти, включаючи освіту протягом життя, для всіх категорій населення.
Економічна безбар'єрність: Умови та можливості для працевлаштування, підприємництва чи самозайнятості, що надаються всім групам населення без обмежень.
Основні принципи безбар'єрної комунікації:
«Спочатку людина»:
Фрази мають починатися з указання на людину, а не на її риси чи стан здоров'я. Наприклад, замість «сліпий чоловік» краще сказати «чоловік, який не бачить».
Уникайте стереотипів і узагальнень:
Не поширюйте упереджені судження про людей, не пов'язуйте їхні дії з їхніми характеристиками чи належністю до певної групи.
Нейтральна та точна термінологія:
Використовуйте нейтральні слова, уникайте зайвої емоційності, яка може спотворювати повідомлення.
Уникайте маскувальних слів (евфемізмів):
Не вживайте слова, які приховують справжній зміст, можуть бути образливими або свідчити про поблажливе ставлення.
Використовуйте фемінітиви:
Використання фемінітивів є проявом поваги до жінок та їхнього права на професію, як це закріплено в сучасній українській мові.
Відсутність клінічних термінів:
Не вживайте медичні терміни (наприклад, "хворий", "олігофрен") у повсякденному спілкуванні, залишаючи їх для контексту лікарів.
Поважайте гідність іншої людини:
Головна мета — не відчужувати співрозмовника, а навпаки, виявити повагу та емпатію.
