«Діловодство закладу освіти за зверненнями громадян у 2023 році: нормативні вимоги до аналізу й узагальнення»

Актуальність

Питання практичної реалізації громадянами України, зокрема, батьками здобувачів освіти права вносити до закладів освіти пропозиції про поліпшення діяльності відповідно їхньої статутної діяльності, викривати недоліки в роботі, оскаржувати дії працівників, відстоювання права і законні інтереси та відновлення їх у разі порушення регулюються не лише Конституцією України та Законами України «Про звернення громадян», «Про освіту» а й низкою інших нормативних документів.

Незважаючи на множинність нормативно-правових актів України, які регулюють питання організації діловодства за зверненнями громадян, досі проблемним залишається не лише визначення Порядку розгляду звернень громадян у сфері освіти, а й неухильне дотримання Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою КМУ від 14 квітня 1997 року № 348.

Як нормативно правильно організувати роботу закладу освіти за зверненнями громадян від затвердження локальної Інструкції до аналізу й узагальнення звернень за рік Ви почуєте під час перегляду вебінару.

Зареєстровані учасники матимуть можливість отримати:

• зразок наказу про затвердження ПОРЯДКУ розгляду звернень громадян у закладі освіти;

• ПОРЯДОК розгляду звернень громадян у закладі освіти з ДОДАТКАМИ;

• зразок наказу про узагальнення роботи закладу освіти за зверненнями громадян у 2023 році;

• примірний зразок Аналітичної довідки.

Мета

Надати теоретичну та практичну допомогу керівникам ЗЗСО з питань організації та аналізу роботи закладу освіти за зверненнями громадян.

Завдання:

• проаналізувати законодавство, яке регламентує порядок організації роботи закладів освіти за зверненнями громадян і запитами на доступ до публічної інформації;

• розглянути Порядок розгляду звернень громадян у закладі освіти;

• надати правові роз’яснення щодо порядку узагальнення роботи закладів освіти за зверненнями громадян;

• відповісти на питання учасників вебінару.

Очікувані результати:

1. розуміння законодавства України, яке регламентує порядок організації роботи закладів освіти за зверненнями громадян;

2. розуміння Порядку розгляду звернень громадян у закладі освіти та відповідальності за його порушення;

3. можливість отримати відповідні правові роз’яснення, практичні поради та ЗРАЗКИ документів.

Цільова авдиторія

Менеджери освіти (засновники, керівники та заступники керівників закладів освіти, насамперед, ЗЗСО, керівники органів управління освітою), педагогічні та інші працівники закладів освіти, батьки здобувачів освіти.