Конструктор тестів
1
Встановіть послідовність етапів продажу за культурою обслуговування покупців
Демонстрація товару
відповіді на заперечення
Зустріч покупця
укладання угоди
виявлення потреби
2
Встановіть відповідність між поведінкою продавця і перевагами даної поведінки
Допомоги і підтримки
Поглиблює тему. Досліджує потреби покупця
Позиції судді
Тлумачить причини поведінки. Аналізує спротив покупця
Запитальна
Розсіює сумніви і страхи
Розуміюча
Дозволяє другому відчути себе зрозумілим. Полегшує виявлення істинних потреб
Пояснювальна
Може дати відчуття впевненості і надати сил
Відмови
Важко застосовується, коли клієнт мовчазний
Дозволяє уникнути делікатних, конфліктних ситуацій
3
Яка поведінка часто використовується за етапом спростування заперечення?
Запитання №4 З однією правильною відповіддю
Запитання №5 З однією правильною відповіддю
Запитання №6 З однією правильною відповіддю
Запитання №7 З кількома правильними відповідями
Запитання №8 З однією правильною відповіддю
Запитання №9 З однією правильною відповіддю
Запитання №10 З однією правильною відповіддю
Запитання №11 З однією правильною відповіддю
Запитання №12 З однією правильною відповіддю
Запитання №13 З однією правильною відповіддю
Запитання №14 З однією правильною відповіддю
Запитання №15 З кількома правильними відповідями
Запитання №16 З однією правильною відповіддю
Запитання №17 З однією правильною відповіддю
Запитання №18 З однією правильною відповіддю
Запитання №19 З однією правильною відповіддю
Запитання №20 З однією правильною відповіддю
Запитання №21 З однією правильною відповіддю
Запитання №22 На встановлення відповідності
Запитання №23 На послідовність
Запитання №24 З кількома правильними відповідями
Запитання №25 На встановлення відповідності
Запитання №26 З кількома правильними відповідями
Запитання №27 З однією правильною відповіддю
Запитання №28 З однією правильною відповіддю
Запитання №29 З однією правильною відповіддю
Запитання №30 З кількома правильними відповідями
Запитання №31 З кількома правильними відповідями
Запитання №32 З однією правильною відповіддю
Запитання №33 З однією правильною відповіддю
Запитання №34 З однією правильною відповіддю
Запитання №35 З однією правильною відповіддю
Запитання №36 З однією правильною відповіддю
Запитання №37 З однією правильною відповіддю
Запитання №38 З однією правильною відповіддю
Запитання №39 З однією правильною відповіддю
Запитання №40 З однією правильною відповіддю
Запитання №41 З однією правильною відповіддю
Запитання №42 З однією правильною відповіддю
Запитання №43 З однією правильною відповіддю
Запитання №44 З однією правильною відповіддю
Запитання №45 З однією правильною відповіддю
Запитання №46 З однією правильною відповіддю
Запитання №47 З однією правильною відповіддю
Запитання №48 З однією правильною відповіддю
Запитання №49 З однією правильною відповіддю
Запитання №50 На встановлення відповідності
Запитання №51 З однією правильною відповіддю
Запитання №52 На встановлення відповідності
Запитання №53 З однією правильною відповіддю
Запитання №54 З однією правильною відповіддю
Запитання №55 З однією правильною відповіддю
Рефлексія від 38 учнів
Сподобався:
Так: 30
Ні: 8
Зрозумілий:
Так: 30
Ні: 8
Потрібні роз'яснення:
Ні: 35
Так: 3