Основна причина — порушення академічної доброчесності!

Коли адміністратор перевіряє тест і приймає рішення вилучити його з загальної бібліотеки, це завжди супроводжується особистим повідомленням з причиною блокування вашого тесту.

Якщо вам не зрозуміла причина вилучення тесту, ви можете перепитати у свого адміністратора більш детальне пояснення в особистих повідомленнях. Серед причин бувають такі:

1. Ваш тест порушує академічну доброчесність.

2. Ваш тест порушує авторське право. Такі блокування стосуються всієї персональної бібліотеки.

3. Скарга на ваш тест іншим користувачем.

Після виправлення проблемних моментів в заблокованому тесті, перевірте та виправте й інші ваші тести, потім зверніться до свого адміністратора з запитом перевірити всі ваші тести та за необхідності розблокувати їх.

Якщо у вас виникнуть суперечливі питання ви завжди можете обговорити їх на сторінці офіційного обговорення тестів.

Ви також завжди можете звернутися за суперечливими питаннями до керівниці бібліотек Олени Давидової.

На порталі також працює пошта служби підтримки info@vseosvita.ua та телефон 0-800-331-031 з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 19:00.

У бібліотеках Всеосвіти вбудовано автоматичний фільтр, який спрацьовує при наявності в текстах завдань та/або тайтлах (цифрових підписах) зображень букв російського алфавіту – якщо такі знайдені, то матеріал блокується.

Для того, щоб повернути матеріал до загальної бібліотеки, слід виправити хибодруки (рекомендуємо використовувати пошук по сторінці вашого браузера, наприклад, комбінацію клавіш Ctrl+F – так ви швидко знайдете відповідні літери).

Позначене зображення слід замінити, або відредагувати його тайтл.

Після внесення змін оновіть сторінку – матеріал повернеться в бібліотеку автоматично.

Будь-який тест з Преміум запитаннями (окрім тих тестів, що ви купили в інших користувачів), щоб видати його учням потрібно буде мати Преміум підписку.

Якщо тест не містить Преміум запитання, то обмежень на видачу тесту немає.

Створювати, редагувати, продавати тести ви можете без жодних обмежень як і зараз.

Прочитати про всі оновлення можна в новині «Глобальні оновлення на Всеосвіті».

Для того, аби видати учням тестування колеги з бібліотеки тестів, його необхідно скопіювати собі (повністю або частково) через кнопку «Створити тест на базі цього».

Після цього ви можете видати скопійоване тестування зі своєї бібліотеки учням через журнал або Кабінет тестування.

Зверніть увагу! Видати учням чуже тестування з бібліотеки тестів без копіювання неможливо!

Якщо ви не можете видати учням своє тестування (неактивні кнопки «Провести тестування» та «Призначити в журнал»), то перевірте, чи не містить тестування преміум-питання (в конструкторі тестування мають відповідну позначку «преміум») – щоб видати таке тестування необхідно придбати преміум-підписку, детальніше можна ознайомитись за посиланням https://vseosvita.ua/premium

Зверніть увагу, на Всеосвіті адміністратори можуть відповідати за окремі напрямки. Саме тому на кожному розділі є сторінки обговорень, де ви можете швидко отримати відповідь. Ви також можете переглянути питання та відповіді інших користувачів, можливо, це швидко допоможе вам розв'язати власний запит.

В персональних повідомленнях ви можете швидко зв'язатися з адміністрацією, поставити запитання чи поскаржитися. За вами буде закріплений персональний менеджер. За потреби вас скоординують з потрібним спеціалістом.

Якщо ви потребуєте персональної консультації, звертайтеся до найкращих спеціалістів Всеосвіти.

Сергій Пархоменко — головний адміністратор Всеосвіти. До пана Сергія можна звертатися з приводу фінансових запитань.

Олена Давидова — керівниця напрямку всіх бібліотек. Пані Олена розв'язує спірні питання пов'язані з блокуванням матеріалів, академічною недоброчесністю та питаннями, що стосуються авторського права.

Інна Казмірик — головна методистка з організації вебінарів на Всеосвіті. До пані Інни можна звертатися щодо питань пов'язаних з підвищенням кваліфікації.

Настін Юлія — головна методистка з організації олімпіад, конкурсів та розділу підготовки до НМТ. Якщо у вас будуть запитання щодо цих розділів, звертайтеся до Юлії Михайлівни.

На сторінці кожного автора є кнопка «Написати повідомлення».