Контрольна робота №1 з предмету "Робота зі споживачами товарі та послуг"

Системне програмне забезпечення — це сукупність програм, що призначені для забезпечення роботи комп'ютера та комп'ютерних мереж, а також для організації створення взаємодії користувача з комп'ютером.

Системне програмне забезпечення — це структура програм, що призначені для забезпечення роботи комп'ютера та комп'ютерних мереж, а також для організації створення взаємодії користувача з комп'ютером.

Виділяють три основних види: структурне програмне забезпечення, пакети прикладних програм та інструментарій технології програмування.

Виділяють три основних види: системне програмне забезпечення, пакети прикладних програм та інструментарій технології програмування.

Модернізація комп'ютера, або апґрейд (англ. upgrade) — зазвичай, стосовно персонального комп'ютера — видалення системного блоку комп'ютера на досконаліші або/і потужніші.

Модернізація комп'ютера, або апґрейд (англ. upgrade) — зазвичай, стосовно персонального комп'ютера — заміна окремих компонентів комп'ютера на досконаліші або/і потужніші.

Збільшення обсягу оперативної пам'яті.

Збільшення обсягу твердого диска.

Заміна відеокарти.

Заміна процесора.

Апдейт програмного забезпечення.

Збільшення обсягу оперативної пам'яті.

Збільшення обсягу твердого диска.

Заміна відеокарти.

Заміна системного блоку.

Апдейт програмного забезпечення.

Периферійні пристрої призначені для зовнішньої обробки даних, що забезпечує їх підготовку, введення, зберігання, керування, захист, вивід та передачу по каналах зв'язку.

Периферійні пристрої призначені для внутрішньої обробки даних, що забезпечує їх підготовку, введення, зберігання, керування, захист, вивід та передачу по каналах зв'язку.

Системний блок, маніпулятор «миша», сканер, монітор, мікрофон, колонки, веб-камера, клавіатура.

Принтер, маніпулятор «миша», сканер, монітор, мікрофон, колонки, веб-камера, клавіатура.

Кримінальним кодексом України, Законами України "Про захист прав споживачів", "Про патентування деяких видів підприємницької діяльності", "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", "Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення", Правилами побутового обслуговування населення.

Цивільним кодексом України, Законами України "Про захист прав споживачів", "Про патентування деяких видів підприємницької діяльності", "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", "Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення", Правилами побутового обслуговування населення.

Побутові послуги надаються замовникам згідно з угодами, документальним підтвердженням укладення яких є такі документи: контракт, розрахунковий документ встановленої форми.

Побутові послуги надаються замовникам згідно з угодами, документальним підтвердженням укладення яких є такі документи: договір, розрахунковий документ встановленої форми.

Розрахунковими документами, що засвідчують факт надання послуги, можуть бути: фіскальний чек, квитанція, накладна або товарний чек.

Розрахунковими документами, що засвідчують факт надання послуги, можуть бути: касовий чек, квитанція, накладна або товарний чек.

Розрахунки із замовниками за надані послуги здійснюються накладеним платежем, у безготівковій чи в іншій формі відповідно до законодавства.

Розрахунки із замовниками за надані послуги здійснюються у готівковій, безготівковій чи в іншій формі відповідно до законодавства.

Проведення діагностики, обговорення умов ремонту або обслуговування техніки, оформлення документів прийому та видачі, розрахункових документів, при втраті – видача здійснюється за документом засвідчуючим особу замовника, проведення перевірки усунених несправностей, підписання контракту виконаних робіт.

Проведення діагностики, обговорення умов ремонту або обслуговування техніки, оформлення документів прийому та видачі, розрахункових документів, при втраті – видача здійснюється за документом засвідчуючим особу замовника, проведення перевірки усунених несправностей, підписання акту виконаних робіт.

Термін виконання робіт від 3 до 4 днів, іноді можливе подовження за необхідністю.

Термін виконання робіт від 1 до 2 днів, іноді можливе подовження за необхідністю.