Конфлікти та здоров'я.

"Зіткнення".

"Заспокоєння."

"Загострення".

"Примирення".

Конфлікти, спричинені розбіжностями в поглядах, смаках, уподобаннях.

Конфлікти, що виникають унаслідок зіткнення інтересів.

Конфлікти, що виникають унаслідок "зіткнення" різних за віком людей.

Конфлікти, спричинені розбіжностями в поглядах, смаках, уподобаннях.

Конфлікти, що виникають унаслідок зіткнення інтересів.

Конфлікти, що виникають унаслідок "зіткнення" різних за віком людей.

Сторони часто вдаються до аутогенів.

Сторони часто вдаються до конфліктогенів.

Сторони часто вдаються до консолідогенів.

Міжособистісні стосунки в колективі.

Компліменти та ввічливі слова.

Слова, жести, міміка, дії або їх відсутність, які спричиняють у людей негативні емоційні реакції.

Образи.

Компліменти.

Зневажливе ставлення.

Висміювання, вихваляння.

Похвала.

Нечесність, нещирість.

Деякі узагальнення: " ти завжди", " ти ніколи".

Опануйте себе.

Бентежте опонента.

Заспокойте опонента.

Застосуйте навички активного слухання.

Поводьтеся асертивно ( гідно, впевнено).

Поводьтеся агресивно.

Висловлюйте повагу.

Розв'язуйте проблему.

Користуватися " Я - повідомленнями", розказати, що ви думаєте та відчуваєте.

Користуватися " Ти - повідомленнями", звинувачувати опонента.

Стояти прямо, говорити спокійно.

Порушувати особистий простір опонента.

Уникати конфліктогенів.

Не відповідати конфліктогеном на конфліктоген.

Поважати гідність опонента.

Критикувати та не поважати опонента.

Погоджуватися, з чим можете.

Категорично ні з чим не погоджуватися.

Вибачитися, якщо провинилися.

Дивитися у вічі опоненту.

Відводити погляд від співрозмовника.

Підтримувати розмову словами: " Так", "Я розумію", "Що було далі?"

Не перебивати опонента.

Показувати всім виглядом, що вам нецікаво.