Всеосвіта›
Бібліотека тестів›
Етикет ділового спілкування›
Конфлікт. Бар’єри у діловому спілкуванні.

Опублікував/ла:

Попова Олена Володимирівна

Посилання Написати Додати в обране Поскаржитися

Тест:

Конфлікт. Бар’єри у діловому спілкуванні.

30.03.2020

2 0

Етикет ділового спілкування

Завантажити тест 1

Відправити запит автору на отримання доступу до цього тесту

Автор опублікував тест у Бібліотеці тестів з обмеженим доступом. Це означає, що для повного доступу до тесту (перегляд усіх запитань та створення проходжень) Вам необхідно отримати дозвіл від автора.

Вміст тесту:

1 з 33 балів

Оберіть найефективніше рішення для уникнення конфлікту, якщо ви не встигаєте виконати дане вам завдання своєчасно:

а) нікому нічого не говорите до встановленої дати, а на запланованій діловій зустрічі повідомляєте про затримку;

б) заздалегідь повідомляєте про затримку всіх зацікавлених осіб, пояснюєте причину і називаєте новий, реальний, на ваш погляд, термін виконання завдання;

в) заздалегідь повідомляєте про затримку всіх зацікавлених осіб і очікуєте від начальника/керівника, щоб він визначив новий термін і усунув перешкоди по виконанню завдання.

1 з 33 балів

За оцінками американських спеціалістів причиною поразок у бізнесі є неправильна взаємодія з клієнтами:

а) у 60 % випадків;

б) у 20 % випадків;

в) у 40 % випадків.

1 з 33 балів

Золоте правило моральності, яке навчає неконфліктній поведінці:

а) дотримуватия десять заповідей Ісуса;

б) поводься стосовно інших людей так, як ти хотів би, щоб вони поводилися стосовно тебе;

в) вчиняй так, щоб максима твоєї волі одночасно мала силу принципу загального законодавства.

Запитання №4 З однією правильною відповіддю

Запитання №5 З однією правильною відповіддю

Запитання №6 З однією правильною відповіддю

Запитання №7 З однією правильною відповіддю

Запитання №8 З однією правильною відповіддю

Запитання №9 З кількома правильними відповідями

Запитання №10 З кількома правильними відповідями

Запитання №11 З однією правильною відповіддю

Запитання №12 З однією правильною відповіддю

Запитання №13 З однією правильною відповіддю

Запитання №14 З однією правильною відповіддю

Запитання №15 З однією правильною відповіддю

Запитання №16 З кількома правильними відповідями

Запитання №17 З кількома правильними відповідями

Запитання №18 З однією правильною відповіддю

Запитання №19 З кількома правильними відповідями

Запитання №20 З однією правильною відповіддю

Запитання №21 З кількома правильними відповідями

Запитання №22 З кількома правильними відповідями

Запитання №23 З кількома правильними відповідями

Запитання №24 З кількома правильними відповідями

Запитання №25 З кількома правильними відповідями

Запитання №26 З кількома правильними відповідями

Запитання №27 З однією правильною відповіддю

Запитання №28 З однією правильною відповіддю

Запитання №29 На встановлення відповідності

Запитання №30 З кількома правильними відповідями

Запитання №31 З однією правильною відповіддю

Запитання №32 З кількома правильними відповідями

Запитання №33 На встановлення відповідності

Рефлексія від 10 учнів

Сподобався:

Так: 10

Ні: 0

Зрозумілий:

Так: 10

Ні: 0

Потрібні роз'яснення:

Ні: 7

Так: 3

Відправити запит автору на отримання доступу до цього тесту

Рекомендуємо

Модульний контроль 2. Етика ділового спілкування (2 варіант)

266

Бодоряк Іванна Василівна

Українська мова

II—III курси та дорослі

45 грн

Модульний контроль 2. Етика ділового спілкування (1 варіант )

368

Бодоряк Іванна Василівна

Українська мова

II—III курси та дорослі

45 грн

Стилі спілкування (дружнє, сімейне, ділове) та їхні особливості. Види спілкування. Слова, жести, міміка. Роль державної мови в спілкуванні.

262

Костецький Олександр

Громадянська освіта

6—7 клас та 10 клас

20 грн

Ефективне спілкування. Конструктивне розв'язання конфліктів

282

Мєтова Оксана Анатоліївна

Вчимося жити разом

5 клас

20 грн

ГР 1. Підсумкова робота. Повторення вивченого про офіційно-діловий стиль мовлення. Особливості ділового спілкування. Усний діалог в офіційно-діловому стилі.