Як учителю організувати взаємодію у батьківському чаті й не збожеволіти

Дієві поради для класних керівників

Батьківський чат – «біль» усіх учителів. З одного боку, чат у вайбері чи телеграмі є надзвичайно зручним інструментом, щоб оперативно донести інформацію одночасно до батьків усіх учнів класу. З іншого – нескінчений інформаційний потік з уточнювальних запитань, побажань та суперечок.

Педагоги, які мають класне керівництво, нерідко стикалися із ситуаціями, через які неодноразово нервували: тільки-но прийшли зі школи, готуєте вечерю, спілкуєтесь з родиною чи навіть вже лягли спати, а тут чергове «бзззз» зі смартфона. Це батьківський чат, і десятки різноманітних запитань: «А що на завтра задали з математики?», «Оленка завтра спізниться на 20 хвилин», «А що завтра брати на працю?», «А яка оцінка у Кароліни за контрольну?», «А коли треба здати гроші на екскурсію?» – цей список можна продовжувати нескінченно.

Як організувати чат із батьками, щоб це дійсно допомагало взаємодіяти, а не відволікало та забирало особистий час?

Створіть канал, де будете писати лише ви

У першу чергу, батьківський чат – канал для оперативного інформування, а не комунікації. Однак, на жаль, практика показує, що зазвичай все навпаки.

Коли в чаті мають можливість писати усі учасники, то дійсно корисну інформацію там практично неможливо знайти. Певні питання можуть викликати жваву дискусію, через яку впродовж години кількість повідомлень може сягнути понад 200. Коли ж перечитуєш їх, виникають емоції, як у відповідному мемі:

Щоб запобігати подібним ситуаціям, створіть канал у Viber чи Telegram, в якому робити оголошення та ділитися важливими новинами шкільного життя будете лише ви. А всі підписники каналу її оперативно отримуватимуть, але функціонально не зможуть коментувати. Так важлива інформація від вас буде перед очима у батьків та не загубиться за десятками повідомлень від інших учасників.

А як отримати зворотний зв'язок від батьків? Невже для цього доведеться створювати додатковий чат? Ні, для таких випадків ви можете створити опитування, де батьки мають проголосувати за один із запропонованих вами варіантів. У такий спосіб ви зможете оперативно визначитись з найближчою екскурсією, ідеєю свята на інше.

Результати опитування наочно видно за кількістю голосів за кожен із запропонованих варіантів.

Розділіть інформаційний канал та батьківський чат

Домовтеся із батьками, що всю важливу інформацію ви публікуєте на каналі у певному месенджері. Якщо у батьків є потреба в обговоренні поточних питань між собою, то вони можуть створити свій батьківський чат, в якому кожен зможе писати та підіймати важливі теми. При цьому ви не будете учасником цього чату.

Робіть інформаційні розсилки

Щоб економити час та не відповідати на одні й ті ж запитання батьків, робіть масову розсилку. У такий спосіб ви можете сповіщати одночасно усіх про домашні завдання, зміни розкладу та інші поточні питання.

Учителям молодших класів краще організувати щоденну розсилку домашнього завдання, так батьки зможуть контролювати, що дійсно було задано.

Краще витратити 5 хвилин, щоб сповістити усіх батьків одночасно, ніж протягом дня відповідати на десяток однотипних питань в особистих повідомленнях! Попередньо обов'язково попередьте о котрій годині випублікуватимете відповідну інформацію.

Оформлюйте повідомлення правильно

При підготовці розсилок використовуйте форматування тексту. Використовуйте жирний шрифт, робіть списки, за необхідністю додавайте смайли. Якщо повідомлення об'ємне, робіть акценти на важливих моментах, щоб вони були помітні. Це дозволить запобігти виникненню додаткових запитань у батьків щодо інформації, про яку вже було повідомлено.

Використовуйте попередньо створену вами систему хештегів та додавайте їх у кожне повідомлення. Це дозволить швидше знайти необхідні повідомлення через певний час.

Встановіть правила спілкування в особистих повідомленнях

Нерідко батьки не розділяють час вчителя на робочий та особистий. Через це можуть запросто телефонувати та писати у будь-який момент, тільки-но виникає певне запитання. Щоб запобігати виникненню подібних ситуацій, встановіть режим спілкування із батьками. Наприклад, ви відповідаєте на дзвінки та особисті повідомлення з 8.00 до 9.00 та з 17.00 до 18.00.

Поясніть, що ви оперативно надсилаєте всю важливу інформацію, щоденно виділяєте час на приватне спілкування у месенджерах, а також відкриті до очного спілкування упродовж робочого дня у школі. Інший час – ваш особистий, поза всіх шкільних справ.

Дотримуйтесь і самі цих домовленостей: якщо батьки будуть знати, що вчитель не відповість на повідомлення поза узгодженого часу, в них не буде спокуси порушити встановлені вами правила.

Читайте також: