Конфлікти є невід'ємною частиною життя. Це стосується будь-якої організації, якою б успішною вона не була. Правильно підібрана стратегія дозволить не тільки нейтралізувати конфлікт, але і направити його в конструктивне русло. А краще за все - уміння не вступати в конфлікт.