Мета: пояснити учням, чому вміння слухати є не менш важливим, ніж уміння говорити; розповісти про переваги упевненого і толерантного спілкування та недоліки пасивного й агресивного спілкування; вчити розпізнавати вербальні і невербальні ознаки активного слухання; виховувати толерантне ставлення до точки зору інших.