Розуміння природи конфлікту, формування ставлення до конфліктів, як до нових можливостей творчості та самовдосконалення. Розвиток здатності адекватного реагування на конфліктні різні ситуації. Відпрацювання навичок "я-висловлювань", що сприяють вирішенню конфліктних ситуацій, демонстрація стилю співробітництва як одного з основних елементів у профілактиці вирішення конфліктів, виявлення чинників ефективного спілкування, сприяють досягненню взаєморозуміння між учасниками, позитивне утвердження ос