Мета заняття направлена на формування знань учасників про поняття конфлікту, набуття ними навичок ефективної поведінки в конфліктній ситуації, формування вміння керувати конфліктними ситуаціями, розкрито різні види конфліктної поведінки, надається визначення основної цінності людини.