Емоційний інтелект — явище, що поєднує в собі здатність розуміти свої емоції, продуктивно їх виража¬ти і контролювати, а також слухати інших та співчувати їхнім емоціям. Психологи стверджують, що знання, отримані без радості або з гнівом, не можна вважати засвоєними. Досвід показує, що учень краще сприймає, засвоює і запам’ятовує навчальний матеріал, коли вчитель може доторкнутися його емоцій.