Надається 5 інформаційних флаєрів для батьків.
"Коли людина в стресі: як підтримати та вислухати"
Якщо людина дезорієнтована, не може назвати своє ім’я чи місце перебування, погрожує нашкодити собі чи іншим, плаче або кричить — це можуть буть ознаки сильного стресу. Щоб зарадити в такій ситуації, насамперед переконайтеся, що вам і співрозмовнику нічого не загрожує. Зберігайте спокій, представтесь і скажіть, що бажаєте допомогти.
Що варто пам’ятати, якщо людина йде на контакт:
іноді їй просто треба виговоритися;
їй важливо усвідомити, що її почули і зрозуміли;
важливі не тільки ваші слова під час розмови, а й мова тіла.
...
