Мета: усвідомлення студентами особливостей психологічного консультування, ознайомлення з галузями його застосування.
План
Визначення психологічного консультування.
Психологічне консультування – це галузь практичної професійної діяльності психологів, пов'язана з наданням людям, які потребують допомоги, порад і рекомендацій щодо вирішення життєвих психологічних проблем. Такі рекомендації клієнт отримує на основі особистого спілкування психолога і консультанта, в результаті аналізу проблеми, вивчення того, як вона виникла в житті клієнта.
Психологічне консультування – це вид психологічної допомоги, де психологічні проблеми оцінюються професіоналом. Вона відрізняється від психотерапії тим, що проводиться тоді, коли є перспектива, що з психологічними труднощами можна впоратися після кількох зустрічей з психологом. Консультування характеризується м'яким психологічним впливом на людину та коротким робочим часом (5-10 зустрічей).
Основними цілями консультування є:
Вивчення життя людини через її вплив на життя інших людей.
Дати можливість людині діяти належним чином у різних життєвих ситуаціях.
Подолати свої обмеження та розвинути новий погляд на життя.
Визначити бажаний напрямок змін у поведінці клієнта.
Активізувати ментальні ресурси клієнта.
Стимулювати та брати на себе відповідальність за зміни в життєвій ситуації клієнта.
Інтеграція особистості, подолання внутрішніх конфліктів, узгодження інтересів.
Смисл утворення, перебудова ієрархії цінностей, відкриття духовного та інтуїтивного виміру особистості.
Допомога у вирішенні серйозних життєвих проблем
Надання необхідної психологічної інформації.
Надання професійної підтримки та консультацій.
Специфіка психологічного консультування як окремого виду психологічної допомоги.
Специфіка психологічного консультування як самостійного виду психологічної допомоги визначається розумінням клієнта, усвідомленням проблем а тики у змісті та методах діяльності та специфікою немедичної парадигми.
Мета та завдання психологічного консультування
Основною метою психологічного консультування, безсумнівно, є надання психологічної допомоги. Іншими словами, розмова з психологом має допомогти людині вирішити свої проблеми та налагодити міжособистісні стосунки з іншими.
Мета первинної діагностики-допомогти консультанту і клієнту зрозуміти приховані механізми проблемної ситуації. Діагност повинен забезпечити перехід від початкового запиту (проблеми, заявленої клієнтом) до підтексту (проблеми, неусвідомленої клієнтом), тобто від початкового бачення ситуації до більш глибокого розуміння.
Це важливо.
Психологічний ключ – психологічно важлива інформація (поведінка, фрази, реакції).
Ключові моменти, на яких слід зосередитися.
Невербальна поведінка
Вербальна поведінка
Як встановлюється контакт
Стан та інтуїція
Симптоми (групи симптомів, які сигналізують про психологічну дезадаптацію).
Психологічні симптоми (незадоволеність тим чи іншим, конфлікт, скарги, сумніви тощо)
Соціальні симптоми (безробіття, невиконання батьківських обов'язків, крадіжки, наркотики...)
Фізичні симптоми (міміка, фізичні дефекти, втома, погане самопочуття...).
Симптоматична поведінка відноситься до широкого спектру розладів, таких як:
Поведінка людини має значний вплив на інших.
Мимовільне та контрольоване
Людина отримує від цього вигоду
Поведінка людини не привертає уваги інших людей
Функція симптому:
Захист
Інформативними по відношенню до організму ( наприклад, у випадку з пацієнтом, у якого діагностовано захворювання)
Морфологічні зміни
Синдром (Включає специфічні особливості м'язів, сам діагноз, проблеми, потреби та додаткові не специфічні поведінкові прояви.
Ознаки (мається на увазі сукупність симптомів та ознак, характерних для певного явища).
Плутанина з суперечливими висловлюваннями про галюциногенні симптоми (наприклад, "Я тебе не бачу")
Ігнорування реакцій консультанта
Проблеми не мають нічого спільного з реальністю.
Вони дозволяють консультанту визначити, чи є скарга законною, тобто чи дійсно клієнт потребує допомоги.
Принципи та види психологічного консультування.
Для забезпечення ефективності та результативності психологічного консультування необхідно дотримуватися наступних принципів:
Принцип доброзичливого, неупередженого ставлення до клієнта, що передбачає емоційну теплоту і повагу, здатність приймати клієнта таким, яким він є, без оцінки чи засудження його норм, цінностей, способу життя чи поведінки.
Забезпечення конфіденційності зустрічей. Цей принцип означає, що психотерапевт зберігатиме в таємниці все, що стосується клієнта, його особистих проблем і середовища проживання (за винятком випадків, коли цього вимагає закон або коли психотерапевт попереджає клієнта).
Принцип спонтанності, тобто клієнти звертаються до психотерапевті в тому, що суб'єктивно відчувають труднощі у своєму житті і мають мотивацію отримати психологічну допомогу.
Професійний принцип, яким керується консультант, захищати інтереси клієнта, не іншої особи чи організації, не ставати на бік конфлікту та уникати упередженості.
Принцип відмови психологів від надання порад і призначень. Завдання полягає в тому, щоб спонукати клієнта взяти на себе більше відповідальності за те, що з ним відбувається, проаналізувати проблему і бути при активному пошуку шляхів виходу з кризи.
- Розмежування між особистими та професійними відносинами. Психологи не мають права вступати в особисті стосунки з клієнтами. Психологи не можуть встановлювати дружні стосунки з клієнтами або пропонувати допомогу друзям чи родичам.
Реалізація принципів психологічного консультування можлива за таких умов (за Р.С. Немової):
Клієнт, який звертається до психолога-консультанта, повинен усвідомлювати, що має реальну психологічну проблему і хоче її вирішити як найшвидше.
Психолог-консультант, до якого звертаються, повинен мати досвід психологічного консультування та відповідну професійну психологічну підготовку
Час, витрачений на консультування, має бути достатнім, щоб зрозуміти проблеми, з якими бореться клієнт, знайти найкраще рішення та успішно пропрацювати їх з клієнтом
Клієнт повинен чітко дотримуватися рекомендацій, наданих психологом-консультантом
Створити сприятливе та відповідне середовище для психологічного консультування.
Оскільки кожна людина, яка потребує психологічного консультування і звертається за допомогою, є індивідуальною, психологічне консультування можна поділити на види відповідно до індивідуальних особливостей клієнта та проблеми, з якою він чи вона звертається за психологічною допомогою.
Існують наступні види психологічного консультування:
-Інтимні та особисті консультації
-Сімейне консультування
-Психологічне - педагогічне та психологічне - ділове консультування
-Бізнес-консультації.
Інтимне консультування проводиться з приводу психологічних і поведінкових недоліків, які клієнт хоче усунути, особистих стосунків з близькими людьми, різних страхів, невдач, глибокої незадоволеності клієнтом собою та інтимними стосунками.
Сімейне консультування використовується при виборі подружжя, для профілактики і вирішення конфліктів у внутрішньо сімейних відносинах і у відносинах з родичами, для вирішення поточних внутрішньо сімейних проблем (наприклад, розподіл обов'язків, фінансові проблеми сім'ї), до і після розлучення.
Під час психолого-педагогічного консультування консультанти та клієнти обговорюють такі питання, як освіта та виховання дітей, вдосконалення освітніх та лідерських навичок дорослих, а також управління групами дітей та дорослих.
Останнє консультування слід відрізняти від рекомендацій, що надаються вчителям, учням, батькам, адміністрації тощо, суть яких полягає в пораді психолога здійснити певні дії, змінити поведінку та стосунки з метою впливу на інших учасників освітнього процесу. На це звертають увагу Г. С. Абрамова, М. П. Матвєєва та інші.
Бізнес-консультування – це консультування, пов'язане з вирішенням бізнес-проблем, таких як вибір професії, вдосконалення та розвиток компетенцій, організація та оптимізація роботи, ведення ділових переговорів тощо.
5. Контроль виконання домашнього завдання: «Порівняльна характеристика
психологічного консультування, психотерапії та психокорекції».
Психотерапія – це довший процес.
Консультування - це дуже коротко строкова робота з 5-ма - 10-ма зустрічами, тоді як психотерапія – це коротко строкова робота з 20-30 зустрічами. Довготривала терапія триває від одного до трьох років і більше. У психоаналізі він може тривати до 10 років.
Психоконсультування допомагає у вирішенні локальних проблем, емоційній підтримці, інформаційній підтримці, структуруванні, пошуку конструктивних виходів із ситуацій, знаходженні шляхів досягнення цілей та усуненні небажаних явищ, тоді як психотерапія заглиблюється в підсвідомість, в причини самих проблем, сприйняття себе і навколишнього світу, вона пов'язана зі змінами у вашому підході до зміні до життя загалом.
Іншими словами, консультування - це про те, як краще зрозуміти проблему і знайти вихід з конкретної ситуації, а психотерапія - про те, як не допустити потрапляння в таку ситуацію, як змінити своє ставлення і тим самим змінити своє життя. Терапія також може починатися з конкретного запиту, але не обмежується ним. Це пов'язано з тим, що поглиблене вивчення особистості враховує, що запити змінюються з часом.
На практиці буває важко провести чітку межу між консультуванням і психотерапією. Вирішення конкретних проблем часто вимагає розуміння їх причин як змін в особистості клієнта та ширших сферах його життя. А робота, спрямована на суттєві зміни, вимагає дуже специфічного вирішення проблем.
Лабораторна робота
1)Створити фрази, які можуть висловлювати компетентні та не
компетентні психологи-практики.
Компетентні:
Я радий бачити вас тут.
Добре, що ви звернулися до нас.
Я сподіваюся, що наша розмова, наша спільна робота буде приємною і корисною справою як для вас, так і для мене.
Перш за все давайте познайомимося ближче
"Які проблеми вас хвилюють?"
"Поясніть, будь ласка, чому ви мовчите?
Може бути, щось заважає вам говорити?
Давайте обговоримо це, і я постараюся вам допомогти".
НЕ компетентні
«А можна подумати інакше?»
Як ти міг таке сказати? Не очікувала я від тебе такого!
Ти ще не скінчив?
Я думаю вам буде цікаво, зараз я розповім свою проблему
Я не хочу щоб ви мені це розповідали, давайте поговоримо на іншу тему
В мене теж є свої проблеми…
