У статті висвітлюється питання розв’язання конфліктних ситуацій шляхом медіації, яка сприяє формуванню у підлітків підходу до співробітництва, створенню атмосфери довіри та взаємного розуміння. Стаття буде корисною для батьків, вчителів, практичного психолога та соціального педагога та може бути використана як засіб просвітницької діяльності, а шкільна медіація як соціальний інструмент, який дозволяє ефективно унеможливлювати та вирішувати конфлікти, створюючи безпечне середовище в закладах