Дійсні особи ринку: Розподіл ролей між споживачем (особисті потреби), продавцем, виробником та виконавцем.
Арсенал споживача: 4 базових права — на якість, безпеку, інформацію та відшкодування збитків.
Магія 14 днів: Умови та правила повернення якісного товару, а також винятки, які не підлягають поверненню.
Алгоритм дій у разі браку: Права споживача у разі виявлення звичайного чи істотного недоліку товару протягом гарантійного терміну.
Анатомія скарги: Правила оформлення письмової претензії до магазину (шапка, факти, вимоги, докази, підпис).
Ескалація конфлікту: Покроковий план залучення союзників — від адміністрації магазину до Держпродспоживслужби, адвоката, суду та приватного виконавця.
Особливості онлайн-шопінгу: Ризики покупки через Instagram/Telegram без оформлення ФОП, обчислення 14 днів з моменту отримання посилки та важливість огляду на пошті.
Бібліотека методичних матеріалів
- Всеосвіта›
- Бібліотека методичних матеріалів›
- Основи правознавства›
- Практичне заняття 5. «Захист прав споживачів/споживачок». Презентація+конспект.
Матеріал:
Практичне заняття 5. «Захист прав споживачів/споживачок». Презентація+конспект.
zip 
14.10.2026
9 Клас
44
0
0
Залучено ШІ
При створенні цього матеріалу був залучений штучний інтелект.
Опис методичного матеріалу:
Вміст матеріалу:
показано 6 з 18 сторінок
Залучено ШІ
При створенні цього матеріалу був залучений штучний інтелект.
Доступ до плеєра. Вбудувати плеєр:
0.
Consumer_Rights_Survival_Guide.zip
22,3 Мб