Тема уроку: Платіжні картки та Customer Experience: як створити позитивний досвід
Мета уроку: сформувати в учнів уявлення про платіжні картки, їх призначення та основні види; ознайомити з поняттям Customer Experience та його значенням у підприємницькій діяльності. Розвивати фінансову грамотність, критичне мислення, уміння аналізувати життєві ситуації, робити висновки та аргументовано висловлювати власну думку. виховувати відповідальне ставлення до особистих фінансів, культуру споживання, повагу до клієнта та розуміння цінності якісного обслуговування.
Попередній урок:
