Успішність ділового спілкування багато в чому залежить не тільки від уміння передати інформацію, а й від уміння її сприймати, тобто слухати. Невміння слухати - основна причина неефективного спілкування: саме воно призводить до непорозумінь, помилок і проблем. При уявній простоті (деякі думають, що слухати - значить просто мовчати) слухання являє собою складний процес, що вимагає значних витрат психічної енергії, певних навичок і загальної комунікативної культури. У літературі виділяється два види слухання: нерефлексивне і рефлексивне. У діловому, як і в будь-якому іншому спілкуванні важливо поєднання нерефлексівного і рефлексивного слухання.
Бібліотека методичних матеріалів
- Всеосвіта›
- Бібліотека методичних матеріалів›
- Психологія›
- Особливості процесу слухання як виду мовленнєвої діяльності
Матеріал:
Особливості процесу слухання як виду мовленнєвої діяльності
pptx 
Опис методичного матеріалу:
Вміст матеріалу:
Доступ до плеєра. Вбудувати плеєр: