Немає сумніву в тій величезній ролі, яку відіграє спілкування в житті і діяльності особистості і суспільства в цілому. Процеси соціалізації людської особистості, становлення окремої людини неможливі без спілкування, як неможлива без спілкування будь-яка людська діяльність. Не випадково в сучасній психології склалася як особливий напрямок психологія спілкування, предметом якої є психологічна специфіка процесів спілкування і взаємин особистості і суспільства (А. А. Бодальов, Я. Л. Коломінський, І. А. Березовін, Л.М. Мітіна та ін .).


