Будь-який, навіть найменший колектив, — окрема система, у якій діють свої правила і традиції. Водночас кожен член колективу має власні звички, жарти, уявлення про мораль та справедливість, які не завжди збігаються із баченням та позицією колег. Через це можуть виникати конфлікти, непорозуміння і, звісно ж, образи. Однак бувають колеги, які ображаються геть на все і на всіх. Чому вони мають таку звичку та як зберегти нормальну робочу атмосферу, якщо у колективі є «ображульки»?