Однією з важливих складових частин лікування хворих на туберкульоз є санітарно-освітня робота серед пацієнтів. Медпрацівник повинен знаходитися в постійному контакті з пацієнтом і підтримувати його з моменту встановлення діагнозу і до завершення лікування.
Щоб донести до хворого інформацію про туберкульоз і його лікування і переконати їх у необхідності безупинного прийому препаратів, треба користатися методами ефективного спілкування.