Хвороба вносить розлад у діяльність усіх органів і систем людського організму . Організм, що перебуває у хворобливому стані, вимагає особливої чистоти шкіри і слизових оболонок. Тому особливу роль відіграє медична сестра, надаючи допомогу пацієнтові в підтриманні особистої гігієни, оскільки її руки стають руками пацієнтів. Медична сестра має прагнути забезпечити хворому комфорт, чистоту і безпеку.