Бібліотека методичних матеріалів

Опублікувати матеріал
Всі матеріали Мої матеріали Завантажені Обговорення
https://fs08.vseosvita.ua/0801akwr-80c6-90x90.jpg

Опублікував/ла:

Ковальова Алла Миколаївна
Посилання Написати Додати в обране Поскаржитися
Матеріал:

Лекція за темою "Психологія обслуговування туристів в офісі турфірми"

docx
28.11.2023
2 0
II курс, III курс

28

0

5

4

Завантажити файл у хорошій якості

Усі придбані матеріали можна знайти в розділі мої придбані матеріали

Опис методичного матеріалу:

В лекції розглянуто основні питання обслуговування туристів в офісі турфірми. Розкрито психологічні особливості приймання потенційного туриста та виявлення його потреб. Показано психологічні аспекти презентації туристичного продукту. Певна частина лекції присвячення розгляду питання про подолання заперечень клієнта та розкриттю механізмів завершення угоди.

Джерела використаної інформації: розкрити закрити
Крупський О.П., Шевяков О.В., Ярошкевич О.М., Євдокимова Н.О.. Психологія туризма: навчальний посібник. Дніпропетровськ: Зоря, 2015. 196 с.
Вміст матеріалу:

Відображення документу є орієнтовним і призначене для ознайомлення зі змістом, та може відрізнятися від вигляду завантаженого документа.

Доступ до плеєра. Вбудувати плеєр:

0.
docx
Лекція за темою Психологія обслуговування туристів в офісі турфірми.docx
52,5 Кб
Завантажити файл у хорошій якості

Усі придбані матеріали можна знайти в розділі мої придбані матеріали

Рекомендуємо

Відеоурок на тему: "Електронний офіс"

mp4
Відеоурок на тему: "Електронний офіс"

59

Аватар профіля Брошеван Тетяна Віталіївна
Інформатика
10—11 клас та I курс

20 грн

Презентація з психології за темою: "Психологія у системі наук"

pptx
Презентація з психології за темою: "Психологія у системі наук"

360

Аватар профіля Бадак Катерина Іванівна
Психологія
дорослі

30 грн

Кросворд на тему: "Психологія"

pptx
Кросворд на тему: "Психологія"

692

Аватар профіля Кіпіна Тетяна Сергіївна
Психологія
I—VI курси, дорослі та змішані

20 грн

Конфліктні ситуації при обслуговуванні клієнтів

docx
Конфліктні ситуації при обслуговуванні клієнтів

3963

Аватар профіля Бойко Тетяна Вікторівна
Туризм
10—12 клас та дорослі

25 грн

Основні етапи організації транспортних подорожей і перевезень туристів

docx
Основні етапи організації транспортних подорожей і перевезень туристів

115

Аватар профіля Шишова Волошина Оксана Ігорівна
Туризм
I—VI курси, дорослі та змішані

200 грн

Технологія та організація туристичного обслуговування в Туреччині

docx
Технологія та організація туристичного обслуговування в Туреччині

177

Аватар профіля Шишова Волошина Оксана Ігорівна
Туризм
I—VI курси, дорослі та змішані

200 грн

Дивитись ще
Схожі матеріали

Позакласний захід "Віртуальна екскурсія"

docx
Позакласний захід "Віртуальна екскурсія"

644

Аватар профіля Бакун Людмила Михайлівна
Туризм
8 клас

Тернопільська область: цікаві місця, факти, особистості

pptx
Тернопільська область: цікаві місця, факти, особистості

256

Аватар профіля Литов Дмитро Олександрович
Туризм
5—8 клас та змішані

Презентація " Шляхами козацької слави"

pptx
Презентація " Шляхами козацької слави"

1769

Аватар профіля Килипенко Олена Анатоліївна
Туризм

Презентація на тему "Якісні характеристики продуктів «готель», «курорт»"

pptx
Презентація на тему "Якісні характеристики продуктів «готель», «курорт»"

155

Аватар профіля Прокопенко Тетяна
Туризм
III курс

Презентація на тему "Еволюція підприємств системи гостинності"

pptx
Презентація на тему "Еволюція підприємств системи гостинності"

400

Аватар профіля Прокопенко Тетяна
Туризм
III курс

Презентація на тему "Засоби розміщення туристів"

pptx
Презентація на тему "Засоби розміщення туристів"

150

Аватар профіля Прокопенко Тетяна
Туризм
III курс
Дивитись ще
✖
↑