Мета. Проінформувати студентів про суть конфлікту і причини його виникнення; допомогти виробити правильну лінію поведінки для запобігання конфлікту та виходу з нього, відпрацювати на практиці навички безконфліктного спілкування, посередництва в конфліктах. Розвивати комунікативні навички, терпимість, толерантність у ставленні до людей; відповідальність та обов’язковість; визнання права особистості на самостійність і незалежність.