Курс «Управління конфліктами на роботі» спрямований на розвиток навичок конструктивної поведінки у конфліктних ситуаціях, ефективної комунікації та емоційного контролю. Учасники ознайомляться з етапами розвитку конфлікту, техніками деескалації, вербального дзюдо, активного слухання та медіації. Програма містить практичні вправи, аналіз службових ситуацій і методи профілактики конфліктів у робочому середовищі.
Більше підійде для працівників, які безпосередньо контактують з клієнтами.
Бібліотека методичних матеріалів
- Всеосвіта›
- Бібліотека методичних матеріалів›
- Психологія›
- Курс "Управління конфліктами на роботі"
Матеріал:
Курс "Управління конфліктами на роботі"
zip 
18.05.2026
Дорослі, Змішаний
31
0
0
Залучено ШІ
При створенні цього матеріалу був залучений штучний інтелект.
Опис методичного матеріалу:
Вміст матеріалу:
показано 7 з 23 сторінок
Залучено ШІ
При створенні цього матеріалу був залучений штучний інтелект.
Доступ до плеєра. Вбудувати плеєр:
0.
Презентація Управління конфліктами на роботі.zip
3,2 Мб