Коучинг з'явився і завоював популярність в останніх 30 років на заході. В загальному вигляді коучинг визначається як особлива система підтримки людини, яка дозволяє розкрити його потенціал і добитися реальних результатів, як в особистому, так і в професійному житті. Частіше всіх коучинг визначають як модель взаємодії, завдяки якій керівник підвищує рівень мотивації і відповідальності, як у себе самого, так і у своїх співробітників.