Інтелект-карта як опорний конспект з теми "Бесіда. Ділова бесіда". Дана інтелект-карта може бути використана при представленні теми на уроках української мови в 11/12 класах, на заняттях факультативу і профільного навчання. У карті подані види бесід, описуються етапи, за якими вони проводяться, структура бесід. Звертається увага на десять кроків (правил), що дозволяють успішно провести бесіду, і більше десятка правил з "ні", що теж сприяють успіху.