Часто ми сприймаємо інших й інші сприймають нас через припущення, які базуються на особистому досвіді та системі цінностей або на основі спостережень одні за одними.
Таким чином ми характеризуємо людину на основі рис і якостей, які ми бачимо. Це є явні ідентичності. Але кожна особистість також має приховані ідентичності, які розкриваються у процесі зближення та спілкування. Пізнання прихованих ідентичностей сприяє розвитку довіри і взаєморозуміння між людьми.