У презентації розглянуто феномен конфлікту як
природний та динамічний процес розвитку людських відносин, що
характеризується наявністю конфронтації інтересів та поглядів
сторін. Визначено такі типи потенційної поведінки в конфліктній
ситуації: уникання, згладжування, компроміс, примус та вирішення
проблеми. Розглянуто типові причини виникнення конфліктів в
різних сферах життя. Схарактеризовано підходи до вибору
доцільної стратегії поведінки.