Культура спілкування є складовою частиною культури людини в цілому і безпосереднім модулятором людських стосунків. Стан моральної та психологічної культури спілкування в суспільстві відчутно впливає на стан економічного й політичного розвитку держави, духовність її громадян і їх національну свідомість.
Культура спілкування формується багатьма поколіннями. Соціум має прагнути до того, щоб не лише зберегти, а й примножити духовний спадок попередників.