Етика взаємовідносин споживача та учасників ринку. Усний та письмовий договори. Договір про виконання робіт та послуг. Терміни виконання робіт. Умови виконання робіт. Встановлення якості та недоліків виконаних робіт. Права і обов’язки споживачів.
Поведінка споживачів під час надання послуг. Служба побуту. Правила побутового обслуговування населення. Фінансові послуги. Порядок користування ком.послугами. Страхові, медичні, нотаріальні послуги, туристичні, готельні послуги.
Практична робота №3. Обговорюємо правила етикету споживача / Оплачуємо комунальні послуги.
Узагальнення і контроль знань за темою «Етика споживання».






























