Асертивність у психології поєднує у собі цілий комплекс «м’яких навичок» (так званих, «soft skills»), які дозволяють відчувати себе впевнено в особистому та професійному житті. Простіше кажучи, асертивність – це вміння людини відстоювати свої погляди, не порушуючи кордонів інших і не впадаючи в крайнощі (прибіднення або надмірну агресивність). Асертивна поведінка передбачає впевнену і активну позицію, а також дотримання рівноваги між відстоюванням своїх інтересів і повагою до інтересів інших. При асертивній поведінці людина чітко усвідомлює свої цілі і права та відкрито заявляє про це, а також відстоює їх.
За своєю суттю асертивність – це філософія особистої відповідальності. Тобто мова йде про те, що ми відповідальні за свою власну поведінку і не маємо права звинувачувати інших людей за нашу реакцію на їх поведінку. Це усвідомлення вкрай полегшує спілкування зі знайомими, друзями, родичами.
