Ви замислювалися, чому з одними колегами завжди приємно обговорювати будь-які теми, а спілкування з другими нас дратує? Людині важливо, щоб її чули. Недарма найліпшим співрозмовником вважають не того, хто вміє добре говорити, а того, хто вміє слухати. На жаль, умінням слухати наділені далеко не всі. Будь-хто чує співрозмовника й навіть підтримує розмову, проте лише одиниці чують саме те, що їм говорять, а не те, що вони хочуть почути...
















