Квест можна проводити на етапі систематизації і закріплення знань.
Бібліотека вебквестів
Квест можна проводити на етапі систематизації і закріплення знань.
Реакція об'єктів при наведенні: Всі об'єкти активні, похитуються при наведенні, а курсор змінюється на вказівний палець
Вітаю!
Кожного дня ми з вами купуємо різноманітні товари та отримуємо послуги, які надають нам різні установи та організації. На жаль, якість цих товарів і послуг не завжди належна, тому державою було на законодавчому рівні закріплено право споживачів на захист власних прав.
Вам необхідно знайти всі об'єкти з питаннями, дати на них відповіді.
Бажаю успіху!
Цей рівень містить 16 інтерактивних об'єктів:
1 вихід.
6 сповіщень.
9 сповіщень з введенням відповіді.
Інтерактивні об’єкти на цьому рівні:
Захист прав споживачів є конституційною нормою. Держава захищає права споживачів через спеціально уповноважені органи, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.
Бачили очі, що купували, тепер їжте, хоч повилазьте.
Українське прислів’я
Фізична особа, яка придбала, замовила, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.
Впишіть пропущене.
Перші дві (три) цифри штрих-коду означають ____________________ походження товару.
Суб’єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги.
Впишіть пропущене.
Обмін товару належної якості здійснюється протягом ____________________ днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошено продавцем.
Суб’єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації.
Чи погоджуєтесь ви з тим, що...
Продавець (виробник, виконавець) зобов’язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
Суб’єкт господарювання, який: виробляє товар або заявляє про себе як про виробника товару чи про виготовлення такого товару на замовлення, розміщуючи на товарі та (або) на упаковці чи супровідних документах, що разом з товаром передаються споживачеві, своє найменування (ім’я), торговельну марку.
Правовий коментар
Купуємо ми товар у звичайному магазині, на ринку чи через інтернет - значення не має. Адже наші відносини з продавцем регулюють положення Закону України «Про захист прав споживачів» та Цивільного кодексу України.
Із Закону України «Про захист прав споживачів»
Стаття 4. Права та обов’язки споживачів
1. Споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:
1) захист своїх прав державою;
2) належну якість продукції та обслуговування;
3) безпеку продукції;
4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця)...;
4-1) обслуговування державною мовою...;
5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції)...;
6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;
7) об’єднання в громадські організації споживачів (об’єднання споживачів).
Чи погоджуєтесь ви з тим, що...
Відповідаючи на дзвінки з банку, я маю повідомити реквізити моєї картки (наприклад, CVV-код).
Добрі поради
Замовляючи товар на сайті інтернет-магазину.
звертайте увагу на найменування продавця, його місце знаходження та порядок прийняття претензій;
дізнавайтеся про основні характеристики продукції, ціну (зокрема плату за доставку), умови оплати, гарантійні зобов’язання, строк прийняття претензій, порядок розірвання договору;
обирайте «післяплату» або «кур’єрську доставку»;
уникайте перераховування коштів на приватні банківські карти - це унеможливлює отримання чеку;
при оформленні платежу заповніть поле «Призначення платежу» - обов’язково вкажіть, за що і кому ви проводите оплату;
отримайте від продавця (інтернет-магазину) письмове підтвердження (електронне повідомлення) вашого замовлення - це буде свідчити про укладення договору.
Чи погоджуєтесь ви з тим, що...
Крім прав споживачі також мають і певні обов'язки.
Обов’язками споживачів є:
перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
у разі необхідності роз’яснення умов та правил використання товару — до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції;
користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;
з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару — застосовувати передбачені виробником у товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації — дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду.
Рефлексія від 1 учня
Сподобався:
Зрозумілий:
Потрібні роз'яснення: