Загальні положення та засоби ділового спілкування

Який вид інформації, що йде від комунікатора, розрахований на стимулювання певних дій (накази, прохання, поради)?

Яку назву має психологічна перепона, яку реципієнт встановлює на шляху небажаної або втомлюючої інформації?

Як у соціальній психології називають партнера, який приймає та інтерпретує інформацію?

Яка сторона спілкування відповідає за сприйняття одне одного та встановлення взаєморозуміння?

На якому рівні спілкування людина сприймає іншого лише як засіб для досягнення своєї мети (маніпуляція)?

Яке правило етикету щодо невербальної поведінки є обов'язковим при прийомі відвідувача в кабінеті?

Який елемент невербальної комунікації вважається основою довірливого спілкування та найсильнішим засобом впливу?

Як називається механізм взаєморозуміння, що полягає в усвідомленні того, як партнер по спілкуванню сприймає мене?

Що є головною ознакою успішного взаєморозуміння ?

Що з наведеного є прикладом «екстралінгвістичної» системи знаків?

Функція спілкування, що спрямована на координацію спільних дій та організацію діяльності, називається:

Як у психології називають процес безпосереднього або опосередкованого впливу суб'єктів одне на одного, що зумовлює їхні дії та взаємозв'язок?

Що є складовими компонентами мовлення як складного психофізіологічного процесу?

Яка з перелічених характеристик НЕ відноситься до культури говоріння?

Як називається галузь психології, що вивчає систему жестів, міміку та пантоміміку як засоби невербального спілкування?

До якої системи невербальних засобів належать якість голосу, його діапазон та тональність?

Який бар'єр виникає на шляху до взаєморозуміння, якщо один з партнерів ігнорує моральні норми та ставиться до іншого лише як до об'єкта чи засобу?

Як називається вид спілкування, метою якого є обговорення питань, пов'язаних із виробничою діяльністю та професійними обов'язками?

Які елементи входять до структури комунікативного акту в мовленнєвому спілкуванні? (Оберіть усі правильні відповіді)

Які ознаки притаманні культурі «активного слухання»? (Оберіть усі правильні відповіді)