Як я поводжуся в конфліктній ситуації

Коли виникає конфлікт, я зазвичай:

• a) Вибираю уникнути ситуації.

• b) Висловлюю свої емоції відразу.

• c) Стараюся зрозуміти точку зору іншої сторони.

• d) Поширюю інформацію про конфлікт серед інших.

Як я реагую, якщо хтось не згоден зі мною?

• a) Заперечую їхню думку.

• b) Слухаю їх і намагаюся зрозуміти їхні аргументи.

• c) Підвищую голос, щоб мене почули.

• d) Ігнорую їх і продовжую говорити своє.

Як я почуваюся в конфліктних ситуаціях?

• a) Відчуваю страх і нервозність.

• b) Відчуваю агресію і бажання боротися.

• c) Відчуваю спокій і готовність до діалогу.

• d) Відчуваю байдужість і хочу просто уникнути конфлікту.

Які дії я вживаю для вирішення конфлікту?

• a) Намагаюся знайти компроміс.

• b) Наполягаю на своїй позиції до останнього.

• c) Залучаю третю сторону для допомоги.

• d) Залишаю ситуацію на розсуд часу.

Як я сприймаю критику під час конфлікту?

• a) Сприймаю це як особисту образу.

• b) Намагаюся зрозуміти, чому вони так думають.

• c) Відповідаю злістю.

• d) Ігнорую це, якщо це не має значення.

Як я можу підготуватися до конфлікту?

• a) Досліджую проблему та можливі рішення.

• b) Підбираю аргументи, щоб довести свою правоту.

• c) Підготовлююсь до емоційного сплеску.

• d) Уникаю підготовки, сподіваючись, що конфлікт не виникне.

Коли я відчуваю, що конфлікт загострюється, я:

• a) Підвищую голос, щоб бути почутим.

• b) Стараюся знизити напругу, пропонуючи перерву.

• c) Виходжу з кімнати.

• d) Намагаюся залишитися спокійним і конструктивним.

Які з наступних тверджень найбільше відповідають моєму стилю поведінки в конфлікті?

• a) Я зазвичай активно шукаю компроміс.

• b) Я швидко злюсь і реагую агресивно.

• c) Я прагну зрозуміти іншу сторону, навіть якщо не погоджуюсь.

• d) Я схильний ігнорувати конфлікти, поки вони не зникнуть самі по собі.